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Aristocrat的新开端

撰文: The Tiger

此文章首次刊登在《环球博彩》2015年3月/4月刊中。

去年澳门娱乐场收入也许出现下滑,但2015年预示着一个令人兴奋的新时代起点,银河二期以及澳门百老汇将在未来几个月内开业。这对于博彩产品制造商来说,亦代表着独特的良机。该地区最大的角子机供应商Aristocrat已整装待发,任命了新的亚太区董事总经理Vincent Kelly。WGM与Kelly先生聊起了他的背景,以及不久的将来我们可以从Aristocrat期待些什么。

WGM: Vincent,首先祝贺您走马上 任,可以为我们简单介绍下您的背景吗?

Vincent Kelly: 当然,我出生在伦敦东部,在英国工作,先是在包装消费品领域,继而转向酒精饮品和款待业,很幸运在这些行业中工作了25年。1999年出于工作原因我来到香港,在Carlsberg任职,每个月都会出差到澳门。我们全家每三个月左右都会去澳门度周末。2002年,我们搬到澳大利亚,住在墨尔本和悉尼。2014年初,我加入Aristocrat去了拉斯维加斯,最终于去年10月来到澳门。

WGM: 如何开始为Aristocrat工作的?

VK: 第一次遇到我们的行政总裁Jamie Odell是在1990年,当时我们为Allied Domecq工作,英国一家酒精饮品和款待业公司。碰巧在我先后搬到香港和澳大利亚期间,Jamie也搬到新加坡,然后澳大利亚。2003年我将自己的生意卖给Foster’s,Jamie加入的公司。我们当时讨论了一些事情,但没有什么结果。最后我加入了Lion,Foster’s的竞争者。总之,我们保持了联系。2013年中,我告诉Jamie我在寻求新的挑战,之后促成了我于去年1月加盟Aristocrat。

WGM: 在开始为Aristocrat工作之前,您对博彩业的了解多吗?

VK: 除了作为一个消费者,以及继父断断续续做过博彩经纪之外,其他没什么了解。显然在酒精和许可款待业工作了这么久,我一直都密切关注娱乐场博彩,因为它们有很多共同点,都受到监管,缴税,有社会责任,当然都属于成人娱乐。现在有机会涉足两个行业后,我发现它们的关系比最初想象的要密切很多。很庆幸可以在博彩业工作,我感到很自在。

WGM: 在哪些方面,您认为您在之前职位的经验可以有助于这个新角色?

VK: 除了我之前提到的它们有如此多共同点之外,还有商业的一般运作。这些技能对所有行业来说都是相通的,包括各种形式的规划、组织、领导、交流、拓展和销售。

WGM: 您提到,您在这个地区已经有丰富的工作经验。亚太地 区,尤其是澳门,与其他地区有什么不同?

VK: 我认为与香港一样,澳门的发展亦是瞬息万变。商业团体间的联系高度紧密,新闻传播得快而广,并要求你迅速做出回应。我们期待客户为他们的客户提供优质服务,能与我们客户所提供的高品质相匹配是我们的职责所在。

WGM: 十年来,这个地区的博彩基本只关乎澳门,但最近我们也看到亚洲其他一些目的地的增长。您认为不久的将来,这里会有新的区域异军突起吗?

VK: 显然澳门将一直是亚太地区乃至世界的大新闻。博彩界之外,其次当然是马尼拉。我感觉很长时间里,菲律宾在大多数人不经意间迅猛发展,我相信那里会有很多向上的趋势,很令人欣喜。如果还未到过那里,一定找机会去看看。除了菲律宾,当然我们还与该地区很多其他正逐步开放的市场中的商业伙伴合作。在亚太地区工作,现在是一个很令人兴奋的时期。

WGM: 亚洲玩家与世界其他地区的玩家有什么不同?在机器类型方面,您看到哪些倾向吗?

VK: 众所周知,这个地区大部分市场偏爱高波动游戏和积宝。我们很幸运有优势服务于这些玩家及客户。

WGM: 在亚洲角子机方面,Aristocrat是市场领先者,在该地区有着值得骄傲的历史。这会带来继续引领市场的责任吗?

VK: 是的,我选择加入的原因之一,是Jamie在创新人才以及我们的研发预算方面所带动的投资。我们的研发预算比每年的EBIT还要大。很少有行业,甚至是科技公司,会在他们产品上做任何像这样的投资。我们的确有骄人的产品历史,但更重要的是,我们在产品未来上有重大投资,将令所有利益相关者受益。

WGM: 尽管百家乐主宰了澳门博彩版图,占据90%以上的营业额,但角子机光荣地排在第二。在提升当前市场份额方面,您看到很大潜力吗?

VK: 是的,我们看到两个机会。首先是更多玩家尝试来自我们以及其他供应商的现有角子机,其次是推出现今不存在的角子机产品概念。那会是什么?我们就拭目以待吧。

WGM: 那我们以后再邀请您回来与读者交流新的游戏概念。在可预见的未来内Aristocrat面临哪些主要挑战?

VK: 继续开发能娱乐玩家的产品。很高兴地说,我们意识到了这项挑战和责任,很认真地对待并去做一切所需的投资。

WGM: 您认为有哪些机会在崭露头角?

VK: 正在发展的新市场,目前不玩角子机的娱乐场访客,当然还有新的角子机产品概念。

WGM: 过去这些年间,Aristocrat在角子机创新方面起了引领作用。我们可以在不久的将来期待些新鲜事物吗?

VK: 当然。我们有新游戏和一个新机箱Helix,并且今年晚些时候有新的产品要谈。Helix机箱采用无边无框显示屏,会产生一种浮动屏幕的视觉效果。屏幕为全高清,配备多个音箱以及一个低音炮,打造一种身临其境的玩家体验。

WGM: 未来一两年里,我们可以从角子机方面期待哪些大的跨越?

VK: 新科技将一直扮演愈来愈重要的角色,对于角子机及我们来说亦是如此。

WGM: 未来几年会有八间新娱乐场在路氹陆续揭幕,第一间于2015年开业。这对Aristocrat来说意味着什么?

VK: 意味着巨大的责任,我们要确保帮助客户在他们的角子机产品组合上做出正确选择。我们认为有优势和条件做到这些,将混合以往热门游戏以及令人激动的新产品,供他们考虑。