此文章首次刊登在《环球博彩》2015年5月/6月刊中。
路氹城2.0(第二阶段)即将揭开大幕,但它能否成为澳门博彩业的救主?2014年1月以来,股价暴跌近50%。以今年5月27日澳门银河第二期和澳门百老汇的开业为起点,综合度假村数目的急剧增加,能否力挽狂澜?还是说,会因增加了供应却没有提升需求而令局势恶化?WGM在此探讨一下,随着八家新度假村陆续落成启用,接下来几年会发生什么以及每家将面临哪些问题。
20、30,甚至50年之后,人们将回望澳门历史,并将2015年视作澳门历史进程中关键的一年。然而,这会是重燃澳门博彩火花的契机,还是挥手告别光辉岁月的时刻?
目前尚无定论。澳门博彩收入连续十多年创下纪录,将拉斯维加斯远远甩在身后,跃身成为世界博彩中枢。去年,澳门年收入自2001年后首次下降。
2015年的前几个月并无好转,每个月与上年同比下降了50%左右。
对此有若干解释,最显然的是中国中央政府大刀阔斧的反腐运动,目前并没有停歇迹象。在这样的一片混乱当中,迎来了路氹城全新时代的黎明,规划的八家新度假村将于今年5月27日起陆续开门迎客。
具有讽刺意味的是,这些光彩炫目的新度假村规划和动工时,澳门仍处在扶摇直上的鼎盛时期。他们对前景如此看好,因此在设计以及让人瞠目结舌的标志性特征上不惜血本。如今,当澳门银河第二期成为八家新度假村中开业的第一家时,整个博彩界都保持着一种安静和审慎的目光,而不是去开香槟大肆庆祝。他们希望,而不是预期,它会再度让澳门运转起来。
这无疑是一个特殊时期。六家博彩企业是该感到害怕还是兴奋?
目前他们一定有种四面楚歌的感觉。中国的反贪大棒已经吓跑了大块贵宾市场,而这恰恰曾是澳门的摇钱树。澳门特区政府也在施加压力,包括娱乐场的禁烟法令,以及坚决拒绝在诸如新赌台分配之类的问题上做出让步。
澳门的赌台数目上限问题已存在很久,政府之前宣布,2013至2022年之间的十年,赌台总数目的复合年均增长率不得超过3%。
显然,六家博彩企业在设计他们的路氹城新度假村时,并未重视这项标准。大部分人只是设想,一旦路氹城2.0成为现实,这项限制就会被扔出窗外。相反,政府的态度越来越强硬,上限维持不变,这对娱乐场运营商来说无疑是惨淡的现实。
基于2014年底运营中的赌台数目官方数字为5,711台,那么今年只允许增加171台。而今年开业的三家新度假村 - 澳门银河第二期、澳门百老汇和新濠博亚的新濠影汇共预算了约900张赌台。
放眼到2016年,允许投放市场的只有177张新赌台,而巴黎人、永利皇宫、美高梅路氹以及路易十三合共想要1,500张。
即使政府提前使用配额(正如他们暗示有可能会采取的做法),基本上把2022年为止所允许的所有新赌台立即分配下去,加起来1,525张,依然远少于八家路氹城新度假村想要的约3,150张。
员工短缺的问题又该怎么办?澳门严格规定,禁止海外雇员在赌台上工作,但截至2017年,需要增加50,000多名新员工,而失业率只有1.7%(约6,700人)。在那些设限的岗位上预计可能短缺13,800人,取决于最终会分配多少张赌台。
这样的画面似乎漆黑一团,但情况不必是那样。
中国中央政府已明确表示,他们反腐的原因之一,是鼓励澳门减少对博彩的过分倚赖,从而拓展其非博彩景点,成为一个更具吸引力的真正的旅游目的地。随后澳门政府亦表示,每家度假村赌台的分配,将会基于他们的非博彩景点。
娱乐场运营商应该将其视作吸引更广大客户群的一个巨大机会。现时有很好的征兆,多数运营商在设计他们的路氹城新度假村时,都认识到这个领域日益提升的重要性,尽管各自的发展进度不同。他们的下一个关键步骤是向全世界推广。
“挑战在于,在打造或拓展新市场方面,结果不会立即显现,”澳门大学款客服务及博彩管理助理教授Glenn McCartney解释道。”综合度假村和澳门政府自然会沟通有关澳门的若干积极因素,但同时也必须考虑过去十年,区域和国际游客对澳门印象的消极面。
“其中一些必须纠正 - 酒店也许可以推出更低廉的客房或特殊套餐,但仍然需要时间来扭转澳门以前不吸引休闲游客的印象。而且,其他一些区域目的地在可承受性、购物、娱乐和节事活动上投入已久,因此存在很多竞争。
“新度假村将面临填充非博彩元素并从这些设施中制造更大收入的挑战。这需要更大的市场创新和在社交平台上更有战略性地开展工作,例如,更多地参与区域和国际休闲旅游版块。”
尽管非博彩设施在澳门的长远未来中将扮演愈来愈重要的角色,但期待这些综合度假村的开业能够激发玩家的探索欲从而对博彩领域有所带动,亦是合情合理。鼎盛时期澳门遇到的束缚之一,就是没有足够的酒店客房满足巨大的周末需求。这一问题将得到很大缓解,澳门将迎进约46,000间新客房。
时间会证实,接下来几年对当地博彩版图会产生哪种影响。但与此同时,让我们先来详细了解一下组成路氹城2.0的八家度假村。
澳门银河第二期
银河二期是路氹城开业的首间新度假村(和澳门百老汇一起),它肩负着一项不为人艳羡的光荣使命,那就是,成为日后接踵而至的度假村的探路先锋。可以肯定的是,所有目光都将紧盯接下来几个月它的走向。
每个人最想问的问题无疑会围绕着赌台数目,以及银河分配到的新赌台是否足以营利。2012年,银河二期的详细规划公布后,它包含多达500张新赌台,但截至今年四月中旬,澳门政府仍未决定会许可多少张赌台,有些分析师预测一个接近150的数字会更为实际。
在已经足够艰难的大环境中,如此巨大的差距显然会大大影响银河的收入潜力。这或许解释了他们为何一直尽心竭力地宣传银河二期的非博彩元素。
这些元素包括两间新的豪华酒店,以世界上首家全套房式丽思卡尔顿为首,以及世界上最大的JW万豪酒店,有一千多间客房。这两间酒店共计为银河增添1,300间客房,将五间酒店的总客房数提升至3,600间左右。
二期建成后,澳门银河的面积将倍增至一百万平方米左右,其中十万平方米为购物专区。会议、活动及宴会空间亦扩大至可容纳3,000人,而45间新食府将令餐饮设施总数超过100个,其中最引人注目的是意大利高级餐厅8½ Otto e Mezzo Bombana,位于新建的丽思卡尔顿。它是香港顶级餐厅之一,过去四年连续被评为米其林三星级餐厅,成为澳门拥有米其林最高荣誉的第三间餐厅,另外两间是Robuchon au Dôme和The Eight。
新版天浪淘园将令家庭型游客的需求得到很好的满足,在银河著名的空中波浪池上扩建而成。扩充后的天浪淘园设有世界上最长的575米空中激流。
澳门百老汇
百老汇前称金都,于2013年7月被银河以32亿5千万港元收购,5月27日重新开业之前,经过了彻底翻新。尽管众所周知银河的主要收购原因是获得金都的38张赌台,但它在澳门银河作为百老汇的重生似乎清楚地印证了,公司已经意识到,澳门要想恢复生机,非博彩领域是何等重要。
事实上,我们对于百老汇在接下来几个月的表现和对它的老大哥一样兴趣浓厚。它是澳门明确瞄准大众市场而非贵宾博彩的首家娱乐场,很可能成为未来澳门娱乐场如何运营的一个蓝本。
澳门百老汇被描绘成一个真正的娱乐阵地,正如其名字所提示的,旨在重现纽约驰名的剧院区,设有3,000座的「百老汇舞台」,将呈奉一系列当地和国际演出。
商贩风情街「百老汇大街」是另一个亮点,有40多间食肆可供选择,并有形式多样的街头艺术家为这里添音加彩。
百老汇将通过设有空调的行人天桥与澳门银河相接。
新濠影汇
如果说过去澳门太过忽视非博彩领域的话,那么新濠博亚即将隆重登场的新濠影汇似乎要一举弥补这个缺憾。
这项250亿港元打造的宏伟工程计划于九月开业,以电影为主题,把好莱坞搬进澳门,为游客呈现叹为观止的电影世界。度假村内景点纷纭,有设备完善的电视直播室「8号转播厅」,游客有机会作为观众,体验亚洲一些知名节目的拍摄录制;有「魔幻间」,以Franz Harary为首的一众魔术师将引领游客踏上震撼的魔幻之旅;此外还有可容纳5,000人的「新濠影汇综艺馆」,为演唱会、戏剧和体育活动提供了新场地。
「帕查夜总会」的到来将令澳门的夜生活火速升温。而澳门首个主题公园 - 30,000平方英尺的家庭娱乐中心专为小朋友而设,华纳兄弟和DC漫画中的经典角色将活现在观众眼前。家庭娱乐中心还设有数码动感游戏「蝙蝠侠夜神飞驰」,游客可以在虚拟实境中跟随蝙蝠侠穿梭葛咸城。
不过新濠影汇最大的看点无疑是亚洲最高的摩天轮「影汇之星」。它耸立于两栋酒店大楼中间的外墙,距离地面130米的高度令人晕眩。它将加入澳门旅游塔和新葡京等,成为澳门天际线上的地标热点。
新濠博亚很明显在新濠影汇采纳了满足多元需求的战略,分成两栋酒店大楼,「明星汇」以大众市场为目标,而「巨星汇」则瞄准更高端的客户,两栋大楼共1,600间客房。
与其他博彩企业一样,新濠博亚也将揪心于赌台分配问题。它拥有可容纳500张赌台的博彩区。行政总裁何猷龙今年一月称,他们会以400张赌台开始运营,但有鉴于近期政府坚称赌台上限不会超过复合年均增长率3%的言论,400张听起来有点野心勃勃了 - 也许还不止一点点!
或许拥有如此花样繁多的非博彩设施将成为新濠影汇的制胜法宝。
巴黎人
最初计划于2015年下半年开业,近期的工程延误使得金沙中国不得不将备受瞩目的巴黎人的到来推后至2016年,具体日期待定。施工在去年六月和八月间中止了近三个月,这次延误很好地说明了随着各自度假村开业的临近,六家博企对澳门政府决策的依赖程度。
尽管官方辞令是金沙中国建造了十层框架,却只持有土方工程的许可,但有人提出,政府也是意在错开路氹城新度假村的开业时间。
然而,巴黎人依旧可以说是最受所有人期待的。与它的姐妹度假村威尼斯人一样(威尼斯人2007年开业时在占地面积上是世界第二大建筑),这座以巴黎为主题的综合度假村也将是一个庞然大物。例如,逾490,000平方英尺的零售专区将设近150家精品商铺和15间餐厅,度假村还将新添3,000间酒店客房,进一步捍卫金沙中国作为非博彩领域先行者的声誉。
巴黎人的博彩版块亦很丰富,如果获批,将拥有约450张赌台和2,500台角子机。不得不提的是复制版埃菲尔铁塔,作为这座度假村的主打王牌,它已经拔地而起。澳门的版本有165米高,约为铁塔原型的一半,将包括一个观景台,三楼设有一间餐厅。
永利皇宫
与巴黎人一样,永利皇宫也不得不重新评估2016年初的原定开业日期,原因是在获取足够建筑工人许可的过程中遇到问题。考虑到这可能令一些竞争对手获得宝贵先机,预计的三个月延迟并不理想,但行政总裁斯蒂芬•永利仍坚信不移,永利皇宫是公司辉煌历史上最重要的工程。
它耗资310亿港元,建造在永利追求卓越品质的声誉之上。据说1,700间客房及周边设施甚至比永利澳门和永利拉斯维加斯还要奢华。
前门入口处有一个表演湖,四周餐厅林立 - 这个概念是借鉴拉斯维加斯百乐宫而来。不过这座度假村的显著特色是它的空中缆车运输系统和鲜花主题,浮动花束以及各种形状和主题的花园分布在度假村各处。
空中缆车运输系统在澳门是首例,凤尾船像吞云吐雾的龙,将客户从附近轻轨站直接送至酒店。这个系统的好处或许在短期内还无法体现出来。永利皇宫最终会成为澳门新轻轨的第一站,澳门轻轨将连接氹仔客运码头和路氹金光大道的度假村,但轻轨系统的修建可谓困局重重。最初预计花费约40亿港元,2011年底竣工。不断的延误和路线更改使得成本飙升至160亿港元,完工日期推迟到2017年9月…然而连政府都已承认他们也不确定究竟何时能启用。
永利皇宫势必成为一个惊艳之作,但由于施工问题、轻轨工程的混乱以及赌台数目分配的持续不确定性,恐怕永利先生在松弛下来享受公司新作品之前,还有漫漫长路要走。
路易十三
目前在路氹城修建的所有度假村中最野心勃勃的,似乎也会是澳门博彩萎靡时期风险最大的。路易十三酒店项目极尽奢华,最好的套房预计每晚花费约一百万港元。主席洪永时公开表示,2016年上半年开幕后,他将瞄准富庶的中国贵宾,来为这间超豪华酒店买单。
彩萎靡时期风险最大的。路易十三酒店项目极尽奢华,最好的套房预计每晚花费约一百万港元。主席洪永时公开表示,2016年上半年开幕后,他将瞄准富庶的中国贵宾,来为这间超豪华酒店买单。
洪先生并未因此踌躇不前,最近确认该度假村将于2016年中之前如期开业。尽管大多数人永远都难以跨入这里的大门,但路易十三依旧是个引人入胜的开发项目,原因很简单,那就是砸在上面的大量金钱。完工时,它将只有236间客房,而投资却高达80亿港元,不过每间客房的底价为每晚一万港元。
娱乐场将提供66张赌台,最低投注为5,000港元,看似昂贵,不过看一下相连的零售区就不这么认为了。这些精选豪华商铺只接受预约,首饰类商品一百万港元起价,最高可达一亿港元。
洪先生去年九月因预订30台劳斯莱斯幻影来提供宾客接送服务(花费一亿五千五百万港元)而上了国际头条,这是劳斯莱斯历史上最大的单笔订单。酒店本身也和它的主人一样色彩斑斓,外观刷成亮红色,并镶饰一颗20米巨钻。
美高梅路氹
毋庸置疑,当前所有的开发项目完工时,路氹城的面貌将焕然一新。从美感的角度来看,美高梅路氹会是一个佼佼者。其前辈澳门美高梅的外观由三个颜色各异的块体交错叠加而成,美高梅路氹借鉴了这一特色,并通过造成块体随意叠加的印象,将这个概念提升至新的层次。
达成这种效果需要三家不同的建筑公司通力合作,并由约20家室内设计公司完成奢华的内部装潢。
美高梅路氹有1,600间酒店客房以及可容纳500张赌台的博彩场地。虽说不是新度假村中规模最大的,但它绝对是最具神秘色彩的,亮点之一是建在酒店内部的一栋五层奢华豪宅。
这个概念亦是参照了美高梅旗下另一家度假村,拉斯维加斯的美高梅金殿。后者建有一个极其隐秘的酒店中的酒店,甚至连多数员工都未曾一睹真容。澳门版本会比拉斯维加斯更高端,并有私人花园供宾客享受。
美高梅路氹还在大楼顶层建有若干空中楼阁,营造私密氛围和壮观景致。
该项目最初计划于2016年初开业,但这个预期因麻烦的许可问题而被更改为2016年末,这些问题在路氹城的开发项目中是一个共同主题。
上葡京
六家博彩企业中最后一个在路氹城破土动工的是澳博(SJM)声势浩大的上葡京,这绝对考验了他们对澳门新貌的适应能力。主席何鸿燊几乎凭借一己之力打造了澳门娱乐场业,主宰澳门博彩业40年。2014年SJM倚赖旗下18家娱乐场共占据23%的市场份额,仍然位居榜首。
然而,随着中国要求澳门运营商朝多元化方向发展,少些焦点在博彩,多些精力在非博彩以吸引游客,SJM面临了一个不熟悉的挑战。他们的非博彩领域仅占收入的不足1%。相比之下,金沙的这个数字为10%左右。
这在SJM久远的历史中已根深蒂固,并且他们从来都只需将注意力放在博彩,而如今不得不做出转变。因此我们可以期待些什么呢?
270亿港元打造的上葡京在2017年开业时将会是一座大气磅礴的度假村,拥有三家酒店2,000间客房、一系列零售商铺和餐厅,以及毫不意外地,可容纳惊人的700张赌台的博彩区,不过要实现这个宏伟志愿,还需不少时日。
虽说SJM已经加入这场非博彩派对,建有华丽的「成婚殿」和一个多用途剧院。但最抓人眼球的将是其占地七公顷、令人惊叹的建筑。上葡京定位于欧洲和澳门文化交融,设计灵感源自17和18世纪欧洲皇家住宅,并融合传统中国元素。