我們親眼目睹的令人驚奇的一件事,就是娛樂場在同一屋簷下經營不同品牌的酒店。
娛樂場希望吸引各式各樣的客人。有些娛樂場專門服務高端市場,而有些則瞄準大眾市場,但在亞太地區,多數娛樂場都試圖拓展盡可能寬的業務領域。
相比之下,拉斯維加斯一直傾向於吸引特定客源。永利和百樂宮面向高端市場,而如棕櫚樹和硬石之類的酒店則將目標定為年輕的派對人群。這是適用於拉斯維加斯的運作模式,但在娛樂場選擇有限的地方,它肯定不奏效,澳門娛樂場也並沒有採納。
澳大利亞墨爾本的皇冠賭場已擁有三間酒店,來迎合不同層次的客戶,不過他們都皇冠旗下運作。澳門銀河、新濠天地和金沙城中心將這一做法進一步推進,在同一屋簷下經營完全不同品牌的酒店。
如此一來,這些大型娛樂場的顧客就有了多種住宿選擇。銀河酒店傾向於家庭,而悅榕莊則更適合尋求更寧靜(和更高檔)環境的客人。無論單一品牌的酒店將客房分多少檔次,也無法匹敵澳門在同一娛樂場經營不同品牌酒店的概念。