澳門的綜合度假村在得以運營自己的體育博彩之前，還不能真正地稱自己為綜合度假村。這是體彩專家John J English和Randy Haynes的觀點。他們認為，在現行法規之下（澳門彩票有限公司的壟斷地位將持續到至少2021年），澳門正在錯過巨大的機會。
iGaming Asia Congress於本週在新濠天地君悅酒店舉行。English發言時稱，澳門正因缺乏真正的體彩機會而流失顧客。
目前擔任博彩技術提供商Miomni高級顧問的Haynes表示，“如果缺少體育博彩，怎麽可以稱得上綜合度假村？對澳門的運營商來說，能夠吸引顧客自然很好，但如果沒有體育博彩，那你一定忽略了什麽。
“體育是一種激情。大多數顧客都至少喜歡一項運動，能夠有機會觀看並且投註這項運動，將提升他們的整體經驗。缺少享受這種體驗的機會，就談不上一個真正意義的「綜合」度假村。”
WEBE Gaming總裁English稱，“缺少體育博彩的娛樂場運營商就好比一輛車只有三個輪胎。 如果人們想要體驗，而你卻沒有提供，他們就會去別處。在拉斯維加斯，如果無法滿足顧客這方面的需求，那麽基本就可以向這位顧客說再見了。”
