一位著名的澳門博彩業學者警告說，在勞工事務局於上週宣布不會為一些海外高層管理人員續發工作許可證之後，將本地人倉促地推向上層和中層管理職位的做法並不可取。
局長黃誌雄在立法會的一次全體會議中表示，他希望到2017年年底，將本地雇員在澳門博彩業管理職位的最低配額提升至85％，比他原先的計劃（2020年）提早三年。
但澳大利亞大學工商管理學院款客服務及博彩管理助理教授Glenn McCartney稱，任何配額都只有在當地人有機會獲得更好的培訓之後才會有效。
McCartney教授說，“原則上我堅信，作為負責任旅遊發展的一部分，當地人應該接受充分的培訓和教育，以在行業中晉升至高級職位。”McCartney教授為博彩及款客行業教授本科、研究生和行政領導課程。
“但為了達成這一點，應該確立一個明確的過程，設立用於實現這一目標的培訓和教育計劃。培訓必須致力於培養這一層次的技能和知識。所設立的課程也應該是澳門整體人力資源戰略的一部分。
“在更廣泛的層面上，澳門和路氹金光大道現今所面臨的競爭壓力，比以往任何時候都巨大，而擁有高技能的雇員團隊從長遠來看將是一個關鍵環節…學生還必須意識到這其中所需要的投入和決心。
“這不是一個即時的過程，而是需要數年時間。它不僅涉及知識和技能，還包括對於中高層管理人員特質和態度的理解。這需要時間。”
黃先生上週表示，“政府希望到2017年，在本地管理人員和高管方面，這個百分比可以達至85％。度假村設施管理層中有超過100名非本地雇員。我們已經告知博彩公司，我們不會續簽這些工作許可。”
